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SEBRAE-SP AQUI ASSIS, realiza Oficina de Atendimento ao Cliente

SEBRAE-SP AQUI ASSIS, realiza Oficina de Atendimento ao Cliente

O SEBRAE-SP AQUI ASSIS e seus parceiros: ACIA, SINCOVAMA, FEMA e Prefeitura Municipal, promoverão no dia 18 de outubro uma Oficina de Atendimento ao Cliente.

Ao todo serão 4 horas de oficina, com início às 19:00 e término às 23:00, sendo ministrada pela Analista do Sebrae-SP, Regional Marília, Priscila Pinato.

O Agente de Desenvolvimento do Sebrae Aqui Assis, Bruno Stellato, ressalta que esta oficina levará o Empresário e/ou Potencial Empresário a identificar respostas a dúvidas frequentes de quem empreende, tais como: “Quem é o seu cliente? Como tratar bem sem exagerar no atendimento? É certo que, conhecer seu cliente e conquista-lo com uma comunicação clara e eficaz podem ser as ações mais importantes que você e sua equipe possam tomar em um cenário difícil”, conclui.

A Agente, Emanuella Cherry, acrescenta: “O medo do concorrente também deve ficar de lado, e os consultores do Sebrae vão mostrar a importância de se ter bons concorrentes, que podem servir como um motor para o seu negócio e melhoria constante. Esta oficina vai ajudar o empresário com dúvidas e técnicas para atender bem o cliente e motivar sua equipe em busca do mesmo objetivo”.

Serão trabalhados: 1- Atendimento e ciclo de experiência do cliente; 2- Estudo do Ciclo de Experiência do Cliente; 3- Comunicação Eficaz no atendimento; 4- Plano de Ação.

Para participar o empresário ou potencial empresário, precisará entrar em contato com a Equipe do SEBRAE-SP AQUI ASSIS, até o dia 11/10/2018, através dos telefones: (18) 3302-4407 ou (18) 99747-4407, afim de realizar a sua pré-inscrição, que também pode ser realizada através do site: www.aciaassis.com.br/agendasebraeaqui.
Posteriormente é necessário que se compareça no SEBRAE AQUI, localizado no Prédio da ACIA (Av. Antônio Zuardi, 970, Vila Cambuí) para a assinatura do termo de participação e o pagamento da taxa de R$80,00 (oitenta reais), por participante inscrito. O valor de investimento poderá ser parcelado no cartão de crédito em até 2 vezes sem juros. Associados da ACIA, terão 30% de desconto, pagando assim R$56,00.

Para maiores informações, os Agentes do SEBRAE AQUI ASSIS, estarão de prontidão, através dos telefones acima informados.

Participe!



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Telefone: (18) 3302-4401
Posto Sebrae: (18) 3302-4407 | (18) 3302-4406
Junta Comercial: (18) 3302-4404
Avenida Antônio Zuardi, 970 - Vila Cambuí | Assis / SP

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